Política de Privacidad

1. Introducción

JP Technology Ecuador ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web (www.jptechnologyec.com) y de los usuarios de nuestros servicios. Esta Política de Privacidad informa sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Esta política cumple con las mejores prácticas de privacidad a nivel global y considera las regulaciones aplicables, incluyendo, pero no limitado a, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, en la medida en que sean aplicables a nuestras operaciones.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información que usted nos proporciona directamente:
  • Datos de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo.
  • Información del formulario de contacto: Mensajes, consultas u otra información que nos proporcione a través de nuestros formularios de contacto.
  • Suscripciones a newsletters y comunicaciones de marketing: Dirección de correo electrónico para recibir nuestras actualizaciones y promociones, si se suscribe.
  • Información para solicitudes de servicio o diagnóstico: Detalles sobre las necesidades de su empresa para poder ofrecerle un servicio adecuado.
• Información recopilada automáticamente:
  • Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora, datos de clickstream.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias, administrar el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Consulte nuestra Sección 6 sobre Cookies para más detalles.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, qué páginas visita y cuánto tiempo permanece en ellas.

3. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios:
  • Responder a sus consultas y solicitudes.
  • Ofrecerle información sobre nuestros servicios.
  • Personalizar y mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Comunicaciones de marketing:
  • Enviar newsletters, actualizaciones, promociones y material de marketing, siempre que hayamos obtenido su consentimiento para hacerlo, de acuerdo con las leyes aplicables.
• Análisis y mejoras del sitio web:
  • Analizar tendencias y estadísticas de uso.
  • Administrar y mejorar el rendimiento y la seguridad de nuestro sitio web.
• Cumplimiento legal:
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
  • Responder a solicitudes legales y prevenir fraudes.

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing directo de terceros sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con empresas externas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o prestar servicios en nuestro nombre (por ejemplo, hosting, análisis web, email marketing). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que se la proporcionamos.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, o la seguridad de nuestros usuarios o del público en general.
• Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, la información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio de propiedad o uso de su información personal.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado, firewalls y controles de acceso seguro. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para:

• Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y le permiten navegar por él y utilizar sus funciones (por ejemplo, cookies de sesión).
• Cookies de rendimiento y análisis: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como qué páginas visita con más frecuencia. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, cookies de Google Analytics).
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcione funciones mejoradas y más personales.
• Cookies de publicidad y segmentación: Se utilizan para mostrarle anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias (si implementamos publicidad en el futuro).

Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

7. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a recibir una copia de dicha información.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir dicha información a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que nuestro tratamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos aplicables.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada en la Sección 9.

8. Transferencias Internacionales de Datos

La información que recopilamos puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción. Si transferimos información personal fuera de su país, tomaremos medidas para asegurar que su información esté protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el uso de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia de datos apropiados.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos a través de:

Correo electrónico: info@jptechnologyec.com

Dirección postal: Gregorio Munga N39-173 y Gaspar de Villarroel, Quito, Ecuador.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado (como una notificación por correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web). Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Última actualización: 6 de diciembre de 2023.